Como escolher a melhor internet?

Saber como escolher o melhor plano de internet para contratar é uma necessidade que todos os clientes possuem, seja para residência, zona rural ou empresa.

Pois, muitas vezes, acabam contratando serviços ruins e que não atendem a todas as necessidades ou planos mais caros do que o necessário.

Por isso decidimos criar este artigo com dicas para escolher uma boa internet para que nossos visitantes possam ter uma melhor capacidade de entendimento na hora de optar por uma determinada empresa.

Então sugerimos que leia atentamente todos os tópicos a seguir para entender melhor o que deve ser feito na hora de contratar um bom plano de internet.

Saiba qual sua real necessidade

A primeira questão a observar é número de usuários que compartilharão da mesma conexão, pois isso afetará a velocidade necessária para o local.

Também deve-se levar em consideração o uso da conexão, se é só para interagir nas redes sociais e enviar e-mails, ver vídeos do YouTube e conteúdos de serviços como Netflix, jogar online ou, mesmo, trabalhar pela internet.

Baseando-se nestas questões, então, será possível ter uma base da velocidade que é necessária para executar todas as atividades sem ter a percepção de estar com uma internet lenta.

Verifique os serviços disponíveis na sua região

Pesquise todos os serviços que encontram-se disponíveis em sua região, inclusive por meio de amigos, e faça uma lista daqueles que atendem no seu endereço.

Muitos serviços cobrem apenas alguns bairros de uma cidade, por isso é importante buscar por aquelas opções que podem atender ao local onde será instalada a internet.

Observe o tipo de tecnologia oferecida pelo provedor

Existem algumas tecnologias diferentes que podem ser usadas para oferecer internet, dentre elas destacam-se a conexão via cabo e fibra óptica.

Porém estes tipos de internet podem não estar disponíveis no local e deve-se, então, optar por um outra que fornece uma conexão um pouco menos estável, porém que atenda suas necessidades.

Analise o que outros clientes dizem sobre a empresa

Procure entender qual provedora seus amigos utilizam e se atende às necessidades deles.

Além disso, é possível pesquisar pela empresa no Google e observar as avaliações dos clientes sobre os serviços do provedor.

Outra alternativa é pesquisar o nome da empresa em sites como o Reclame Aqui para analisar as reclamações feitas, as respostas da empresa e a satisfação dos clientes reais com as resoluções propostas.

Analise os planos oferecidos pelas empresas

Busque entender quais as especificações técnicas dos planos de internet fornecidos por cada uma das empresas.

Analise taxa de download, taxa de upload e preço dos planos para tentar entender qual deles possui o melhor custo-benefício.

Veja se os planos possuem limite de dados ou franquia

Mais comum em planos de internet móvel e internet via satélite, a franquia de dados limita a conexão de internet pela quantidade de dados que o cliente pode utilizar durante um período de tempo.

Normalmente, quando o cliente acaba com a franquia de dados, é possível contratar pacotes avulsos, caso contrário a conexão poderá ficar mais lenta ou, mesmo, deixará de funcionar.

Preste atenção à qualidade do WiFi oferecido

Pergunte à empresa antes da contratação quais são os equipamentos utilizados e descubra se eles fornecem uma boa conexão WiFi.

A maioria dos problemas neste tipo de conexão ocorre por causa de roteadores que não possuem boa qualidade.

Analise as opções de upgrade e downgrade de velocidade

Uma empresa que fornece muitos planos permite que os clientes possam migrar para um plano mais caro ou mais barato com a finalidade de adequar o serviço às suas necessidades.

Por isso é importante que a empresa forneça, pelo menos, três planos diferentes para seus clientes.

Assim será possível contratar um plano melhor se precisar de mais velocidade ou contratar um plano pior se o atual for muito além do que o necessário para o uso que se faz.

Preste atenção no valor da taxa de instalação

A taxa de instalação normalmente é uma coisa informada somente após o cliente tomar a decisão de contar com os serviços do provedor.

O setor de marketing faz isso pois, caso contrário, a pessoa poderia ficar receosa de fazer a contratação, mas é mais difícil voltar atrás após tomara a decisão.

Então é importante saber desde o primeiro contato se a empresa cobra ou não taxa de instalação e, além disso, qual o valor que terá de desembolsar apenas para poder contar com o serviço.

Pesquise sobre ofertas e promoções atuais

Periodicamente as empresas de internet fazem promoções para conseguirem novos clientes, normalmente em datas comemorativas como Dia das Crianças, Dia das Mães e Natal.

Por isso é importante estar atento às redes sociais destas para poder, assim, ter descontos na hora de fazer a contratação de um plano.

Ao mesmo tempo que as ofertas e promoções podem ser vantajosas, são capazes de representar armadilhas ao aumentar o valor no futuro e, por isso, recomendamos que esteja atento às condições das mesmas.

Busque saber como funciona o suporte técnico

Pergunte sobre como é o atendimento se ocorrer algum problema com relação à conexão, incluindo o prazo máximo que eles fornecem para enviar um técnico ao local para fazer atendimento.

Além disso, algumas empresas costumam cobrar para fazer atendimento técnico no local da instalação e isso pode fazer com que tenha que pagar por algo inesperadamente.

Se atente às taxas extras

Leia o contrato com atenção antes de assinar e observe se nele foi incluída alguma taxa extra que não era de seu conhecimento.

Taxas extras podem encarecer o plano contratado e fazer com que o custo-benefício não seja tão satisfatório quanto o previsto, por isso é importante analisar este ponto antes de realmente fazer a contratação de um serviço.

Estude contratar um combo

As empresas de telecomunicações podem fornecer combos com internet, serviços de streaming, TV por assinatura e telefonia, com a finalidade de fazer um pacote mais vantajoso para o cliente.

Porém, tal como as promoções, é preciso estar atento a tudo que envolve a contratação e somente contratar algo extra se realmente for utilizar, afinal o maior desconto que podemos ter é não contratar determinado serviço.

Preste atenção às formas de pagamento

Uma das coisas que o cliente se esquece de observar são as formas de pagamentos disponibilizadas pela empresa.

Mas é importante saber sobre as possibilidades de pagamento, pois isso pode facilitar a vida de uma pessoa.

Atualmente as empresa costumam aceitar várias formas de pagamento, como cartão de crédito, débito em conta corrente, PIX e boleto bancário, entretanto é preciso observar quais são todas elas antes de contratar o plano para se planejar melhor.

Conclusão

O processo para escolher o melhor plano de internet para contratar não é tarefa fácil, mas é importante para que possamos ter a mais benéfica experiência possível com o serviço que optamos por assinar.

Acreditamos que a opinião dos clientes reais é o mais importante para escolher a melhor internet 2024, então sugerimos que esta seja a métrica que mais pese na hora da escolha, embora as outras dicas também tenham grande valor.

Saber como escolher internet para residência, empresa ou zona rural(sítio, fazenda ou domicílio) te fará economizar e não passar tanta raiva contratando um serviço de qualidade inferior, porém terá um pouco de trabalho até se decidir pela melhor opção.