Teste de Velocidade Anatel
A Anatel disponibiliza um teste de velocidade de internet para que os clientes de banda larga no Brasil possam avaliar a qualidade da sua conexão de forma fácil e com a expertise da agência reguladora.
O medidor fornecido é capaz de aferir métricas como velocidade de download, velocidade de upload e ping de forma eficiente, sendo a ferramenta ideal para quem deseja verificar se a internet está funcionando corretamente.
Por isso, caso você esteja com algum problema na sua conexão, sugerimos que utilize o Teste de Velocidade Anatel para avaliar a qualidade da sua internet e cobrar melhorias na rede junto à prestadora do serviço.
Mais abaixo poderá ver mais informações sobre o Speed Test em questão e o passo a passo para utilizá-lo de forma eficiente.
Qual é o Teste de Velocidade Anatel?
O Teste de Velocidade criado sob recomendação da Anatel chama-se ESAQ – Brasil Banda Larga e pode ser usado para avaliar qualquer tipo de conexão.
A ferramenta pode ser acessada por meio da URL www.brasilbandalarga.com.br e o velocímetro usado quantas vezes forem necessárias para que o usuário possa avaliar sua internet.
A Resolução nº 717, de 23 de dezembro de 2019, que dispõe sobre a ferramenta e a avaliação da qualidade do serviço de internet, recomenda que sejam feitos 10 testes em dias e horários distintos com a finalidade de comprovar o descumprimento individual do contrato para que, assim, providências possam ser tomadas.
Como usar o Teste de Velocidade da Anatel?
Utilizar o velocímetro da Anatel com a finalidade de avaliar a qualidade da sua internet é uma tarefa bem simples e, para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o site oficial do teste de velocidade Anatel: www.brasilbandalarga.com.br;
- Clique em “Iniciar“;
- Aguarde os resultados.
Após isso será possível ver de forma exata quanto de banda a sua rede efetivamente está entregando e fazer uma reclamação junto à empresa prestadora do serviço se estiver abaixo da banda contratada.
Recomendações para obter resultados mais precisos
O medidor de internet, por meio do próprio site oficial, fornece algumas recomendações para que você obtenha resultados mais confiáveis ao utilizar o speed test, sendo elas:
- Utilizar um navegador de internet moderno e atualizado.
- Ter os cookies ativados no navegador.
- Permitir a execução de JavaScript.
- Evitar usar a internet ou outros programas enquanto executa o teste de velocidade.
- Dar preferência à realização do teste em uma rede cabeada.
- Ao testar o WiFi, manter o aparelho próximo ao roteador(onde tiver o melhor sinal).
- Prestar atenção nas configurações do aparelho no qual estiver executando o velocímetro.
Além dessas recomendações primárias, também recomendamos que utilize outros testes de velocidade, como Fast Test, Minha Conexão ou nPerf, para comparar os resultados obtidos.
Como interpretar os resultados obtidos?
Quando a execução do Teste de Velocidade Anatel estiver concluída, então, o velocímetro exibirá os resultados para que você avalie a qualidade da sua internet.
Para avaliar os dados será necessário saber o plano contratado e comparar com as informações obtidas.
Os dados que permitirão avaliar sua conexão são:
- Velocidade de download: capacidade que a rede possui de transferir arquivos do servidor em nuvem para o aparelho no qual está sendo realizada a medição.
- Velocidade de upload: capacidade que a rede possui de transferir arquivos do aparelho no qual está sendo realizada a aferição para o servidor em nuvem.
- Latência: mede a capacidade que a rede possui de mostrar uma resposta no aparelho no qual está sendo realizada a aferição a partir do envio de uma mensagem para o servidor de teste.
- Jitter: avalia o atraso estatístico na entrega de pacotes sucessivos de dados.
- Perda: avalia a perda de pacotes durante o teste da conexão banda larga.
Se os resultados estiverem muito abaixo do estabelecido em contrato, então recomendamos que entre em contato com a prestadora do serviço para que o acesso possa ser normalizado.
Caso a empresa não resolva o problema, sugerimos que faça uma reclamação junto à Anatel e cancele seu contrato com a empresa para evitar pagar por algo que não está recebendo.
Conclusão
O Teste de Velocidade Anatel é uma ferramenta importante que foi criada para que os clientes brasileiros possam avaliar a qualidade da internet banda larga.
Através do velocímetro será possível avaliar a velocidade de qualquer tipo de internet, como WiFi, 5G, fibra óptica, internet via rádio e internet via satélite, por isso é a opção ideal para avaliar todas as conexões.
Com o medidor você poderá ver métricas importantes sobre sua internet, como velocidade de download, velocidade de upload e ping, para que possa cobrar melhorias na rede baseando-se no plano contratado.
Em último caso, recomendamos que faça uma reclamação junto à Anatel e cancele seu plano junto à prestadora do serviço para que evite pagar por uma banda que não é efetivamente entregue.
