Teste da Velocidade de Upload
Fazer um teste da velocidade de upload é importante para que possamos avaliar a qualidade da nossa conexão no que diz respeito a enviar arquivos para a nuvem e para outros computadores utilizando a internet.
Assim será possível identificar possíveis problemas pelos quais a rede possa estar passando e buscar uma solução junto à empresa que presta o serviço.
O teste de upload se faz necessário quando estiver com problemas para executar ações como enviar vídeos para o YouTube, fazer transmissões de streaming ao vivo, enviar arquivos para um serviço de armazenamento em nuvem ou upar arquivos para enviar por e-mail.
Porém é preciso estar atento, pois o problema também pode estar no computador ou no servidor para onde está tentando fazer o upload.
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O que é upload?
Upload é o nome dado à transferência de arquivos de um computador para outro utilizando uma rede de computadores.
Mais especificamente, é a ação de transferir arquivos do computador do usuário para um servidor em nuvem, na maioria dos casos.
A velocidade de upload de uma conexão é menos importante que a velocidade de download para a maioria dos usuários de internet, por isso normalmente ela costuma apresentar taxas menores em contrato.
Por meio do upload é que se faz possível, por exemplo, colocar uma foto nova no Facebook, enviar uma foto por meio do WhatsApp, colocar um vídeo no YouTube, enviar arquivos por e-mail e várias outras atividades que são executadas no cotidiano.
O que é um teste da velocidade de upload?
Um teste de velocidade de upload é uma medição que avalia a capacidade que a rede possui de transferir arquivos do aparelho no qual está sendo realizado o teste para um computador em nuvem utilizando a conexão com a internet.
A taxa de upload pode ser mostrada em Megabits por segundo ou Megabytes por segundo, dependendo do método utilizado para descobrir esta métrica, sendo que 1 Megabyte é equivalente a 8 Megabits.
Precisamos estar atentos a esta informação, pois os planos são vendidos em Megabits por segundo e podemos fazer confusão com relação aos valores obtidos quando compararmos com a largura de banda contratada.
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Como fazer um teste de upload?
Para que o teste de upload seja feito de forma correta, recomendamos que pare todos os uploads e downloads que estiver fazendo, utilize um navegador atualizado e mantenha conectado à rede apenas o aparelho no qual estiver fazendo a aferição.
Dito isso, veja abaixo duas formas simples de testar o upload:
1) Usando um medidor de velocidade
Nosso teste de velocidade completo permite aferir as principais métricas que possibilitam avaliar a qualidade da internet, dentre elas a velocidade de download e de upload.
O velocímetro do nosso site utiliza a mesma tecnologia do Speedtest Ookla para testar a conexão banda larga, sendo uma ferramenta externamente confiável para tal.
Porém pode ser que prefira utilizar outra ferramenta e existem várias excelentes opções, como Minha Conexão, Brasil Banda Larga, nPerf.com, Fast.com e Beta SIMET, então escolha aquela que mais lhe agrada e avalie sua internet.
Nossa recomendação é que, inclusive, utilize mais de uma delas para que possa confrontar os resultados obtidos e saber com mais exatidão a velocidade da sua conexão.
Você pode usar nosso speed test abaixo:
2) Fazendo upload de um arquivo
Faça o upload de arquivos para alguns sites e veja quanto tempo demoram para serem carregados.
Alguns exemplos de sites que podem ser usados são drive.google.com e onedrive.live.com. Também podemos fazer isso tentando enviar um vídeo para o YouTube ou uma foto para o Facebook.
Esta forma de testar o upload, entretanto, é mais válida para ver se está funcionando corretamente do que para saber a real velocidade de transferência que, além de tudo, pode variar muito de acordo com a estabilidade do servidor.
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Como resolver problemas na velocidade de upload?
Antes de tudo, é preciso ter ciência de que a grande maioria dos planos de internet fornecem velocidade de upload inferior à de download, portanto é preciso estar ciente disto e saber corretamente qual é a largura de banda contratada.
Além disso, se a taxa de download também está com problemas, sugerimos que leia nosso artigo específico sobre esta questão, pois apresenta soluções mais completas.
Porém, caso a complicação esteja ocorrendo apenas com o upload, poderá fazer uma das coisas a seguir para melhorar a conexão.
Entrar em contato com a empresa de internet
Entre em contato com a empresa provedora do serviço para ver o que está ocorrendo de errado com sua conexão e para entender melhor qual a taxa de upload contratada.
O atendente poderá sanar todas suas dúvidas e proceder para a resolução do problema que, normalmente, ocorre após algumas mudanças nas configurações da rede.
Caso não consigam resolver, faça uma reclamação no site Reclame Aqui(www.reclameaqui.com.br) ou na Anatel(www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/quer-reclamar/reclamacao) para que eles se mobilizem e procurem uma solução por meio dos protocolos destas ferramentas.
Mudar para um plano com maior velocidade
Pode ser que a velocidade contratada está abaixo das suas necessidades e, por isso, seja necessário migrar para um plano com maior velocidade de upload.
Mas, antes de fazer isso, estude sua real necessidade e busque mais informações sobre o tema.
Afinal não compensa contratar um plano mais caro se realmente não precisar, isso seria apenas jogar dinheiro fora.
Trocar de empresa
Caso ainda continue com problemas constantes com o upload, mesmo após entrar em contato com a assistência técnica, sugerimos que encerre seu contrato com a empresa atual e encontre outra provedora.
Pesquise online todos os provedores que fornecem o serviço na sua região e escolha aquele que possui a melhor avaliação dos clientes.
Além disso, veja se os planos atendem suas necessidades, pois de nada adianta a empresa prestar um bom serviço e não possuir capacidade técnica para tudo aquilo que precisa.
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Conclusão
O teste da velocidade de upload pode ser feito por meio do nosso Speed Test ou executando o upload de um arquivo para um site como o drive.google.com, embora a segunda opção seja menos precisa e sirva apenas para avaliar se está conseguindo fazê-lo normalmente na sua conexão.
Com isso poderá ter uma melhor noção se a velocidade contratada está sendo entregue e se existe algum problema na internet.
Se a internet estiver realmente ruim, então, recomendamos que entre em contato com a provedora para tentar resolver o problema e, caso não seja resolvido, a ação final seria cancelar o contrato e escolher uma empresa melhor para contratar o serviço de internet banda larga.
